Spedizioni per e-commerce con FlexDeliveryService
Maggiore sicurezza per le tue spedizioni e-commerce: Predict
Sempre di fretta, con orari flessibili e impegni sparsi nel corso della giornata, i tuoi clienti hanno bisogno di un servizio davvero personalizzato.
Ci assicuriamo che il pacchetto arrivi a destinazione alla prima consegna. La funzione Predict permette al destinatario di sapere esattamente quando arriverà la spedizione.
Grazie a un livello di precisione che supera il 90%, i tuoi clienti sapranno in anticipo quando arriverà la spedizione e-commerce che attendono. Possono così dire addio alle giornate trascorse davanti alla finestra aspettando il corriere, e organizzare le loro giornate in piena libertà.
Lo Svincolo Pre, per gli imprevisti e non solo
Ti è mai capitato di ordinare un pacchetto quando sai che sarai in casa e poi, per un imprevisto o un impegno dell’ultimo minuto, uscire e perdere la consegna? Ai tuoi clienti non succederà! Lo Svincolo Pre è lo speciale servizio con cui il destinatario può modificare i dettagli della spedizione prima ancora che essa avvenga: così il prezioso pacchetto con la merce acquistata viene consegnato nel posto giusto e al momento giusto.
Il tuo shop online andrà incontro a tutte le esigenze degli utenti che potranno veramente personalizzare la spedizione al massimo. Così riduci il numero di consegne che non vanno a buon fine e raggiungi i destinatari proprio nel momento e nel luogo più conveniente. Una spedizione e-commerce di questo livello è il sogno di tutti i venditori, perché è il sogno di tutti coloro che comprano online!
Più flessibilità per i tuoi clienti, più vantaggi per il tuo business.
Abbiamo elaborato sei diverse opzioni di personalizzazione per soddisfare le richieste dei tuoi clienti.
Così la spedizione per il tuo e-commerce diventa più semplice, i clienti si sentono coccolati e tu sei certo che i pacchetti arrivino a destinazione.
Modifica la data prevista per la consegna
Il destinatario può scegliere una nuova data di consegna da effettuarsi entro 3 giorni lavorativi successivi a quella originariamente prevista. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, questo ha a disposizione i 2 giorni lavorativi successivi per scegliere una nuova data per la riconsegna della spedizione. La nuova data dovrà essere compresa tra il giorno di consegna non effettuata e i 10 giorni lavorativi successivi.
Scegli un nuovo punto di ritiro tra Sede GLS e Parcel Shop
Il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione presso una Sede GLS o un Parcel Shop che fanno parte dell'area di competenza della Sede che raggiunge l’indirizzo di destinazione originale.
Inserisci un nuovo indirizzo di consegna
Il destinatario può indicare un indirizzo di consegna alternativo al proprio. Località e via dovranno rientrare nell’area gestita della Sede di destinazione originaria.
Indica un luogo sicuro per la consegna
Il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione in un luogo sicuro (giardino, garage, balcone) presso lo stesso indirizzo di consegna.
Autorizza la consegna al vicino di casa
Il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione ad un vicino di casa al suo stesso indirizzo.
Rifiuta la consegna
Il destinatario può decidere di rifiutare la spedizione indicando la motivazione del rifiuto tra le alternative proposte.
Cosa succede se la spedizione e-commerce non va a buon fine
In caso di mancata consegna, il destinatario della spedizione riceverà un link a cui collegarsi per dare disposizioni sulla riconsegna.
I giorni in cui la spedizione resterà ferma nelle nostre Sedi in attesa di istruzioni per la riconsegna si riducono da 5 a 2. Qualora in questo periodo non ricevessimo alcuna richiesta/comunicazione/disposizione dal destinatario, provvederemo a un tentativo automatico di riconsegna all'indirizzo originale.
Con Flex Delivery, quindi, riduci/azzeri i costi di giacenza, semplifichi la gestione delle spedizioni a tuo carico e ottieni consegne a 5 stelle!
I vantaggi di Flex Delivery Service
Massima flessibilità e qualità
Grande personalizzazione del servizio
Ottimizzazione della customer experience
Sistema di notifiche potenziato e puntuale
Ottimizzazione dei tempi di consegna
Miglioramento delle recensioni del tuo e-commerce
Paesi europei dove Flex Delivery è disponibile:
Clicca sul singolo Paese per vedere maggiori dettagli sul servizio fornito.
Austria , Belgio , Bulgaria, Croazia , Danimarca , Estonia, Finlandia , Francia , Germania , Gran Bretagna, Grecia, Irlanda , Lettonia, Lituania, Lussemburgo , Norvegia, Paesi Bassi , Polonia , Portogallo , Repubblica Ceca , Romania , Slovacchia , Slovenia , Spagna , Svizzera, Ungheria .
Prodotti compatibili con FlexDelivery
Spedizioni per e-commerce puntuali, flessibili e personalizzate per i tuoi clienti?
Puoi averle grazie a una vasta gamma di Prodotti e Servizi accessori compatibili.
NationalExpress
La nostra grande flessibilità ci consente di spedire fino a 500 kg e di venire sempre incontro alle tue esigenze, offrendoti soluzioni su misura.
SafePlus
Le tue spedizioni di valore si muovono all’interno del circuito nazionale in aree riservate, accessibili esclusivamente a personale dedicato e rigorosamente monitorate.
Parcel
Il servizio camionistico veloce door-to-door d’eccellenza. Collega oltre 30 paesi europei con consegne di colli fino a 31,5 kg in 48 / 72 ore.