GLS nieuws

Tips voor verzenders: verstuur ook tijdens de coronacrisis uw pakjes veilig

Verzenders van pakjes kunnen zelfs tijdens de coronaviruspandemie helpen om de gezondheid van alle betrokken partijen zo goed mogelijk te beschermen.

Omdat de meeste winkels tijdens de crisis gesloten zijn, worden veel dingen alleen nog online verkocht. Zowel de verzenders als de ontvangers vragen zich af of de pakjes met het coronavirus kunnen besmet worden. De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) zet in dit verband het signaal op veilig: de virusoverdracht gebeurt door druppelinfectie van persoon tot persoon. Volgens de WHO zijn andere overdrachtsroutes erg onwaarschijnlijk.

Toch kunnen online-winkels heel wat doen om het risico bij het verzenden van pakjes zo klein mogelijk te houden. Commerciële verzendbedrijven kunnen helpen door hun klanten te informeren over contactloze levering. Voor pakjes die met GLS worden verstuurd, kan de ontvanger een (geschreven en vooraf opgestelde) signature release authorisation verstrekken. De ontvanger kan de contactloze levering ook gewoon online aanvragen via FlexDeliveryService of via het afwezigheidsbericht voor individuele pakjes. De pakjes worden dan contactloos afgeleverd op een vooraf bepaalde, veilige plaats, zoals in de traphal of de tuin. Wanneer winkels de ShopDeliveryService aanbieden, kunnen de ontvangers de pakjes ook contactloos laten leveren door ze direct naar een Cubee ParcelLocker te doen sturen.

Omdat veel bedrijven gesloten zijn, heeft de verzender ook ondersteuning nodig bij B2B-verzendingen. De verzenders moeten er zich zo snel mogelijk van verzekeren dat de leveringslocaties geopend zijn en dat de pakketten kunnen aangenomen worden.

Bovendien kunnen bedrijven en winkels een mededeling aan de voordeur hangen waar de pakketten kunnen worden afgeleverd.

Volmacht

GLS beveelt contactloze levering aan

Om de gezondheid van de ontvangers en bezorgers zo goed mogelijk te beschermen, beveelt GLS contactloze levering aan.

Om direct fysiek contact met de chauffeurs te vermijden, kunnen de bestemmeling van pakjes aan GLS een geschreven toelating - een volmacht - voor contactloze levering geven. De chauffeur laat het pakje achter op een door de bestemmeling specifiek beschreven locatie die voor hem/haar toegankelijk is.
Deze volmacht kunt u hier downloaden .
De bestemmelingen kunnen kiezen tussen een eenmalige of een algemene volmacht.

De bestemmeling kunnen ook online toestemming geven voor contactloze levering van individuele pakketten via FlexDeliveryService of nadat ze een afwezigheidsbericht hebben gekregen. Ga op de link, vul het pakketnummer of Track-ID in, selecteer een leveringsoptie en geef een locatie op in het juiste vakje .

Indien een bestemmeling weigert te tekenen voor ontvangst en , er geen volmacht isondertekent de chauffeur uitzonderlijk zelf - met zijn eigen handtekening en de volledige naam van de geadresseerde – om te melden dat de bestemmeling aanwezig was en dat de levering correct werd bezorgd. Dit wordt in de huidige situatie beschouwd als geldig bewijs van levering.

Iedereen die zijn pakjes rechtstreeks via de FlexDeliveryService of de ShopDeliveryService verstuurt naar een van de 170 Cubee ParcelLockers geniet van contactloze levering.